Politique de livraison

Livraison

Nous expédions régulièrement au Canada, aux États-Unis et au Royaume-Uni. Si vous résidez en dehors de ces régions, veuillez nous contacter pour connaître les tarifs et les délais de livraison. Généralement, les petites commandes expédier dans les 2-3 jours ouvrables suivant la réception. Dans le cas de commandes importantes ou avec des logos personnalisés, nous visons une expédition dans les 5 jours ouvrables. Si leEn cas de retard, nous vous contacterons pour vous tenir au courant !

Nos jours normaux d'expédition et de traitement des commandes sont du lundi au vendredi. Les commandes ne sont pas traitées les week-ends ni les jours fériés. Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un courriel contenant votre numéro de suivi (de notre part pour le Canada et les États-Unis ou de Royal Mail pour le Royaume-Uni).

Canada

Livraison gratuite sur les commandes de plus de 150 $ CAD

La livraison est gratuite pour les commandes de plus de 150 $ avant taxes, expédiées par Postes Canada. Les commandes de moins de 150 $ expédiées par la poste régulière au Canada sont à 5 $ (tarif fixe). Pour une livraison express, veuillez nous contacter. testkits@waterrangers.ca ou composez le +1-855-484-1584, poste 0, pour organiser ce service. Des frais supplémentaires s'appliqueront.

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UK

Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 100 £ GBP

Notre tarif de livraison gratuite s'applique aux commandes passées dans notre boutique au Royaume-Uni. Il s'applique aux commandes supérieures à 100 £ et est envoyé via Royal Mail au Royaume-Uni. Les commandes de moins de 100 £ envoyées via Standard Post au Royaume-Uni coûtent 5 £ au tarif forfaitaire.

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ÉTATS-UNIS

Expédition aux États-Unis depuis le Canada

  • Toutes nos commandes aux États-Unis sont expédiées depuis le Canada.
  • Nos kits de test sont composés d'un mélange de composants nord-américains et importés, et nous privilégions les composants nord-américains. Les kits sont donc exemptés de droits de douane, mais certains composants individuels peuvent ne pas l'être. Contactez-nous à l'adresse suivante : testkits@waterrangers.ca si vous avez des questions concernant une commande.
  • Les commandes expédiées hors du Canada ne sont pas soumises aux taxes canadiennes, mais peuvent être soumises à des droits d'importation, des taxes et des frais de douane. Water Rangers n'évalue pas les frais de douane.
  • Une facture douanière arrive avec votre colis ou peut suivre par la poste. Les destinataires sont responsables du paiement de tous frais supplémentaires.
  • Vérifiez auprès de votre bureau de douane local pour plus d'informations.
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International

Expédition aux États-Unis et à l’international

  • Si vous résidez à l'étranger, vous ne pourrez pas commander directement les articles de notre boutique. Pour acheter certains de nos produits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : testkits@waterrangers.ca pour obtenir un devis, incluant le délai de livraison.
  • Les commandes expédiées à l'extérieur du Canada/Royaume-Uni ne sont pas facturées avec la TVA, mais sont potentiellement soumises à des droits d'importation, des taxes et des frais de traitement douanier. Water Rangers n'estime pas les frais de douane.
  • Une facture douanière arrive avec votre colis ou peut suivre par la poste. Les destinataires sont responsables du paiement de ces frais supplémentaires.
  • Vérifiez auprès de votre bureau de douane local pour plus d'informations.
  • Les commandes vers certains pays sont exonérées de droits jusqu'à une certaine valeur. Plus d'informations peuvent être trouvées ici.

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